04.05.07
我不要睡！
香港，今天与老婆在出租车和司机里讨论要走“西隧”还是“中隧”（香港有三条隧道），贪玩从来不想睡觉的两岁儿子大叫“我不要睡！”
我们一呆，接着捧腹大笑。
说到语言，现在香港人人说普通话，对说普通话的人都好客气。10年前可不是这样。如果我说普通话，可没人理我呢。需要扮假洋鬼子，说英语。（我想这和我们大陆人游客的钱包有关。）好爽！
04.04.07
招不到称心的人怎么办?
很多人问，你说了一大堆招人的标准，如果我碰到有个人符合这所有的标准的话，我是一定请进来的。可是找不到到合适的人怎么办？不 招吗？等着吗？还是先招个不称心的人再说？
这个问题可能是创业者的第二大头痛（第 一大头痛是找钱）。我整理了一下，在国外的创业者里有几个理论。
第一，宁可错杀一千，不要误招一个。最有代表性的文章是“No False Positive”。这篇文章说， 招进一个错的人，对公司的影响远远超过没人做这个事情的坏处，所以情愿望眼欲穿， 而不是苦苦等离婚，还要分一半家产给人家。
第二个理论，叫快进快出”Hire fast，fire fast”。想法是基于其实很难在面试中真正看出一个人的好坏，面试的标准太高， 又会让面试技巧不好、可是真材实料的人被拒在门外。即使做了很完善的背景调查，（单单靠他提供的名字是不够的， 一定要自己直接去找它的其他老板同事和合作伙伴，这以后会具体谈， 包括面试技巧等等）。很多时候开始工作以后，才知道这个人的真才实料。 所以呢，创业时应该快快的把人请进来，不适合就快快请走！
第三个理论，叫找最好的全能运动员“Best Available Athlete”。这个想法是，创业时很多时候并不知道要找什么样的人，随着商业模式的变化与发展， 需要人的技能也会很快的改变． 所以找的到最适合的人最好，找不到也不要紧，找到一个什么都会做一点， 可是都不精，但是学习能力强，又有热情活力的人也不错！
看到这里，请大家先停一下，想一想你觉得哪个理论最对？
想～
抓抓耳朵～
搔搔头～
亲亲老婆～
搂搂女儿～
想～
好了。 我觉得这三个观点都有它对的一面，但是只在一些情况下适用。
第一个理论，宁可错杀一千，不要误招一个：我很同意如果一个人的品行是达不到要求的话， 我宁愿没有人，也不要他。 从面试者来说，我的建议是真的要对自己的名声很小心，这个世界（圈子）是极小的， 做了错事，恶名声会跟你一辈子。而且很多时候关于品行上的事情，未来的老板根本不会来给你对质， 只要一听到就给你打个大叉叉，然后用另一个理由拒绝你。 品行不佳的例子：在某公司全职工作时，还在外面偷偷开公司；在市场部做主任时， 把一份单子交给他小姨子的广告公司做；能力不错，但是特别喜欢在公司里搞小集团， 是公司政治的大玩家。
如果某些人的技能不到位，譬如说以前没有做过这职位，只要是可以学习的东西， 我都觉得可以考虑。 在中国尤其是这样，因为中国好的管理人员实在太少了，如果标准太高的话， 可能会很久都找不到人。 所以第一个理论，除非是品行问题，不然我不同意！
第二个快进快出，我也不很同意，因为对请进来的人不公平． 很多人是放弃了稳定的工作，携家带眷过来的． 如果是男人的话，还可能带了一屁股债:-)。 第二个原因是，请神容易送神难，没有充足的理由请人走的话，会让人心惶惶， 对公司文化也不好，且法律上会有一串的麻烦事。 所以第二个理论我不同意，除了一些流动性本来就很高的行业或部门， 或有一些具体客观的衡量标准的职位，例如销售。定好目标，达不到就请走！ 这样对公司文化的影响比较少，而且对方会比较有心理准备。
第三个全能运动员，我是最同意的． 我觉得学习能力很重要． 做易趣的时候，市场部一开始是做电视广告和户外广告， 一年以后注重的是跟门户网站的合作，最后是跟搜索引擎的关键字。 我们市场部的中坚是一群有创造力，但是又对数字很敏感，分析能力很强的年轻人。 他们不一定做过可口可乐的品牌总监，也不一定是李奥贝纳的副总裁， 可是他们的学习能力都很强，很聪明，这就够了。 现在他们在Google百度效力了：—）。 有个人现在在做销售总监，虽然他在易趣做了四年的市场，果真是全能！前途不可限量！ 我对第三个观点最认同，除了有些职位从第一天就需要丰富的经验以外，像技术， 像Chief Architect。
同意吗？ 请发言！
04.03.07
招女的比男的好？
两天前在香港碰到一个跨国公司的老总。他在中国做了15年多。第一个工作是那时候中国最有名的药厂西安杨森的总经理。（我记得我长大时西安杨森是少数电视广告做得不错的，不像那时别的广告都是先拍些厂房的镜头，然后让公司经理穿着看着像中山装的西装在工厂的门口说几句话。当然最有印象的的是Rejoice的美女洗头广告，可惜后来被宣传部拉了。这是（十六岁男孩的）题外话。）
这位老外中文说得不错，几个月以前刚退休。退休前在中国管理3000个人的企业，年销售额20多亿人民币。他的高层管理人员75%是女的。
他的理论是：在中国的白领男人压力太大。要养家糊口，要买房子（动不动是一百万朝上）， 要买车子。所以公司留不住，对他再好，只要别的公司工资高一点，他会放弃长久的利益去追求现金。如果他还没结婚的话更惨，因为丈母娘的要求更高（我有亲身体验：）。而总的来说，白领女人的压力比较小。相对更看重公司的文化、前景，老板的好坏，职业的长期发展等等。
那时易趣里，也是女将半边天。（有趣的是，后来eBay招的高管都是男的） 。易趣时我记得好几个面试的人背了债或按揭，易趣要请他，就得帮助他还债。这些人都是男的。
各位先生、小姐、老板，同意老外的观点吗？下辈子投胎，要做女的还是男的？
04.01.07
招怎么样的人
这几天再翻翻Jack Welsh和她新老婆写的书“Winning”。里面谈到了招人。原来以为他说的大公司招人会与我说的创业公司很不一样，结果看了后有蛮多的赞同感，。记得当初和海音在大学演讲时听众问的最多的就是“我们找怎么样的人”。这里再把旧饭加上新菜来炒炒吧。
1. integrity （正直）。没什么好说的。必要条件。如果应征人从前的老板说人品有问题的话 - sayonara。可能并不一定公平，但是危险太大了。找了一个不正直的人进公司，影响远远不止是他这人的工作。一个烂苹果会烂一筐。（guide your reputation with your life！）
2. responsibility。单单正直不够。这个人对每份工作和项目是不是都尽最大的努力？失败不要紧，我最恨的是不尽力。必要条件。
3. intelligence。我情愿一个聪明有潜力的，而不是一个有技能但没有潜力的。我原来以为这是创业型企业特殊的要求，却发现Welsh是同感。
4. execution。业绩怎么样？有没有在同一个公司被连连promote的经历（而不是靠跳槽来升级）？
以下是可选条件：
1. energy：对任何和人打交道的部门（比如说市场部）和职位（所有管理人员）相对重要，对程序员相对不重要。
2. passion：他谈到从前的工作，项目是不是会有点激动？眼睛是不是会发光？他是不是对面试的这份工作有好奇心？
3. culture：跟公司的文化和不和谐？别的员工喜不喜欢他？
您同意不同意？
最有用的问题：“你为什么选择/离开上一个工作”？以这个问题的回答可以看出以上所有的点。
这篇是基础。明天下一篇谈谈如果一下子找不到合适的人怎么办（创业者经常碰到的问题）。有兴趣的创业者，可以想看看这两篇英文章。
03.31.07
为什么我喜欢车库
在美国矽谷的PaloAlto城市里， 有一条街叫University Avenue，它上面有栋小房子很有名， 因为二楼是Logitech, Paypal和Google的起源地。 有人说这栋房子是不是风水很好。 听说租金还很高。 我住在美国的时候经常去UniversityAvenue上吃饭，倒是没有拜访过这栋房子，但是我想现在这房子里面也一定是热火朝天的一群创业者在工作、激烈讨论著。
转画面，我矽谷家的车库。（在这篇文章里的第一个link的地图里有我家，但具体地址就不透露了。。。）大家可能都听到过一个词叫“车库起家”(garage startup)。传奇是说很多有名的矽谷的公司最初都是在创业者的车库起家的。
转画面，易趣八年以前的发源地是一个在上海近郊区的一个住宅楼里的一室一厅的小公寓。易趣出生后的三个月是那那里度过的。我记得那时候的情景：七八个小桌子，五六个人，十几个电脑。汗臭味和昨天晚饭的觎臭混在一起。特写：一个塑料杯里面全是烟头，杯子底积了一点水，是一种介于橘子水和阴沟水的颜色，不时还漂浮几丝从烟头里掉出来的烟丝。这个房间里没有一刻是安宁的。除了卡卡卡的键盘声，是两三个人激烈讨论的声音，是椅子在地上拖来拖去，大家在看互相的屏幕指指点点。卧室里一张床经常有人会进去打个盹，晚上也有人开通宵以后就睡那边。
转画面，今天的宝宝树有过之而无不及。20多个人挤在一个两室一厅的公寓。里面落脚的地方都没有。但是因为有个阿姨在打扫，所以没有臭味。再过一个礼拜我们就要搬到一个新的办公室里去了，我为大家兴奋，但也有一点担心。希望搬到正式的办公楼以后，我们不会失去“车库”精神。
我觉得一个小公司可以在一个车库里办公，是它的一个特权，而不是困难，是幸福，不是可怜。公司初创的时候最需要的是团队的精神和脑力的激荡。两三个人随时的讨论，工作时耳边听到的主 意，会启发每个人更多新的想法。大家睡一起、吃一起，会培养员工最最重要的团队精神。这些是一个 创业型公司最重要的资本之一。公司以后必然经历的很多困难与起伏，这些资本会是公司存 活的凭借之一 。公司大了以后很难避免大家会比较生疏一些，吃一起住一起的时间会少一些。正式 的会议多了，走廊里的闲谈少了。有些高层管理人员会有了自己的办公室。即使他的门是开的，员工，尤其是隔了一层或两层的员工，必然会觉得不好意思去打扰。即使CEO再努力公司很难有车库 那时候的文化。
最近我去了两个初创型的公司。虽然他们人还很少，不到十个，但是已经搬去了一个 几百平方米的办公楼。房间里空空荡荡的，椅子比人多，隔墙比人高，老板的房间比会议室大。对我来 说，除了浪费钱外，这两个公司浪费了他们培养文化最好的机会。也失去了新主意最佳的孵孕地。
如果你是创业者的话，请千万不要跳过最最宝贵的”车库时代”。能在小的公寓里待多久就待多 久。请放心，好的VC绝对不会以貌取人。
我最喜欢车库。
新look
应好多听众要求，我改了模块，希望能够让大家眼睛舒服点。有一些地方还需要修改，但功能比较完善了。
Livid朋友最近几天给了我好多技术支持，包括把我的博客host在他的服务器上。请大家帮我谢谢他。
03.30.07
老婆
我发现跟我打交道美国顶级的企业家都想见我的老婆。
请您停止您的邪念。Meg Whitman或John Doerr不是因为知道我怕老婆，更不是因为我老婆的美貌。而是他们知道，老婆对老公的影响是很大的。大多数家庭里，大的决定，不管是生活还是生意上的，是夫妻一起做的。第二，老公是什么样的人，可以从老婆身上看出。
中国人谈起“贤内助”， 脑海里就浮出一幅画面：妻子在家里任劳任怨烧饭擦地板，先生在外打拼。在我们家，任劳任怨烧饭擦地板，不是我老婆做的。（请不要问是谁做的）。但我老婆绝对是贤内助。我写的重要email她帮我看。我得意忘记自我了，她会让我知道我的真正地位。老婆有第三者的客观，对老公的绝对忠心，又是世界上对老公的情况最了解的人。哪里来找更好的帮手和咨询？
请不要把您的最重要的帮手浪费了！
发誓，这些写的不是要拍老婆的马屁。
最近我没犯什么错误。
UPDATE:
应广大听众要求，上传了照片。接下来再转入正体。
这个题目其实可以引申出很多与企业管理与投资有关的题目。
3个月以前，我对一个创业者的项目犹豫不决。飞去他家见了他的太太。他的太太是一个很好的人，极其善良，但是不说什么话，看得出什么都是听老公的。结婚20年，夫妻感情很好。那一次见面，帮助我得到了几个结论：我确认他是一个好人，因为一个正直的太太是不会与一个不正直的先生在一起很久的。二、他对自己的判断很有信心，不一定很想听别人意见，希望别人照做就是了。最后，这第二点是我最后没有选择这个创业者的很大原因。
当然， 这些结论不是单靠见他的太太得出的。我对第二点本来就有很大的担心。但他的太太是一个很有用的数据点。如果他的太太不但正直善良，而且性格与他互补、说话有用的话，我的决定就有可能是相反的。
很多人说，创业团队很重要。那么一个创业者吸引和选择这个团队的能力就最重要。人生最重要的“吸引和选择”-和谁度过大半辈子-是这个能力的体现。
该找VC拿多少钱？
创业者最经常问我的问题。
最常听到的回答（如果我反问）：”不知道“；或”我感觉公司值xx百万美元，那我就拿xx/y百万美元吧”。y=2，3，4，或5。
我的下一个问题：你觉得现在公司最大的风险或不确定因素是什么？什么时候你觉得这个风险或不确定因素会有一个台阶式的变化？换句话说，公司的下一个里程碑是什么？这个里程碑有时是“产品上线”，或“用户数曲线良好”，或“第一个付费用户“，等等。
在下一个问题：要达到下一个里程碑，你觉得需要多少钱？做一个尽可能详细的budget（不是给VC看的，是给自己用的），把所有的花费预测一下。
我的回答：把上一个问题的答案乘以1.5到2，就是你要的答案。太多，会造成创业者股份不必要的稀释（里程碑后公司股价会有很大的上浮）。 太少，达不到里程碑，下一轮融资会有很大的问题。
为什么1.5-2倍？因为我从来没用碰到一个创业者高估他需要的钱：-）。每个人都低估。（包括我自己在内）。再加上要留下下一轮融资的时间（3-6个月）。
如果计算出的数字太低，少于公司价值的五分之一怎么办？回答：恭喜， 您的商业模式看来用钱很省。我会建议你多融点，因为你的时间宝贵，既然融了就多拿点。融一次资，脱一层皮。
如果计算出的数字太高，多于公司价值怎么办？回答：你这样会失去公司的控制权。有没有可能找到近一点的里程碑？找不到的话，有点惨。
03.28.07
Term Sheet: Drag Along Right
去年与几个朋友做NovaMed，最近又和王怀南做宝宝树，还坐在谈判桌的另一边做VC(Matrix Partners)，看到现在中国创投业的一些问题，有些感触。我发现很多创业者在与VC谈判与合作时没有经验，做了很多错误的决定。创业者只看公司股价(valuation)，小看投资者要的很多无形和有形的权利。结果你谈我谈，公司的股权架构(governance structure)变得不理想，对以后公司发展会有些影响（有些情况下影响会很大)，最终对投资者也不一定是好事。
股权架构(governance structure)是个蛮复杂和抽象的东西。我以后再谈。让我来先说个例子吧。所有的term sheet里，都有个条款叫“Drag-Along Right”。在中国我看到的term sheet一般是这样写的：
Prior to a Qualified Public Offering, if the holders of greater than two-thirds of the outstanding Series A Shares approve a Sale Transaction, all remaining shareholders shall, if applicable, be required to approve such transactions and, if applicable, to sell their shares at the same price and upon the same terms and conditions.
Drag-Along Right 本身是个好东西。它应有的目的是：如果一个公司的绝大多数拥有者决定要把公司卖了，几个小股东应该没有办法阻止这个买卖。有些公司初创时有十几个天使投资人，5年以后要卖的时候，有些投资人都一下子联系不到。也会有些小股东故意要阻挠，要挟公司。Drag-Along Right可以避免这种情况的发生。
但是，Drag-Along Right写的不好的话，反而会给小股东一个极大的权力，把大股东拖进一个交易。仔细看上面这一段：“two-thirds of the outstanding Series A Shares”。Series A 的三分之二是Series A 的大多数，但一般不是整个公司的大股东！这个权利会给投资者在公司被收购时，有绝对的控制权，即使投资者的股份只占公司的极小部分。
这个丧权辱国条款是我杀头也不会签的。有一个VC去年给我这个条款，给我当场顶回去。他不好意思的笑笑，说“我想以你的经验你也不会同意的”。我有那么一丁点的想跟他说一个的三个字的词语。
比较合理的Drag-Along Right应该是这样的：
Prior to a Qualified Public Offering, if the holders of greater than two-thirds of the outstanding Series A Shares and the Company’s Board of Directors approve a Sale Transaction, all remaining shareholders shall, if applicable, be required to approve such transactions and, if applicable, to sell their shares at the same price and upon the same terms and conditions.
注意看“and the Company’s Board of Directors” 。更保险的可以加上”and two thirds of the total outstanding shares of the Company on a fully diluted basis”以包括公司的期权等等。但是要注意的是，如果需要同意的人太多的话，会造成一两个股东阻止公司的行动。我觉得上面这一段比较平衡。
回到大题目。term sheet里这样的例子还有很多很多。我会一个个道来（我中文打字实在太慢；上面这一段打了90分钟）。等不及的，可以看一看美国的一个VC，Brad Feld写的专门关于term sheet的blog。他写的很不错，但有些东西对中国不适合，在Drag-Along Right上，他写的不清楚。
打的手酸了。休息一下给老婆亲一个去了。
